Si tu cuenta fue bloqueada, por seguridad deberás adjuntar la documentación requerida para que podamos validar tu identidad.
Para ello, deberás seguir estos pasos:
1. Ingresar a tu cuenta de GOcuotas.
2. Seleccionar la opción "Verificar identidad"
3. Adjuntar una selfie del titular de la cuenta sosteniendo su DNI (se deben poder ver los datos del DNI y a su vez el rostro)
4. Adjuntar una fotografía de todas las tarjetas vinculadas a la cuenta de GOcuotas (podés tapar los primeros 12 dígitos, dejando visibles los últimos 4 y el nombre del titular). Recordá que es necesario que envíes todas las tarjetas vinculadas, sin importar si ya no las utilizas, ya que es para validar la titularidad de las mismas.
5. Si en algún momento vinculaste una tarjeta que no esta a tu nombre, además de envíar la tarjeta, deberás enviar también una selfie sosteniendo el DNI del titular de la tarjeta, para validar su consentimiento.
👉 Una vez enviada la documentación, la estaremos corroborando dentro de las 24 hs habiles. En caso de ser rechazada, se te notificara por mail junto con el motivo del rechazo.
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