¿Por qué pasa?
👉 Por motivos de seguridad, podemos pedirte una verificación de identidad
¿Cómo lo vas a ver?
Podés recibir un mail solicitando la verificación
O ver un mensaje en la app indicando que necesitás validar tu identidad
Cómo completar la verificación
👉 Seguí el proceso desde “Verificar identidad”
Te vamos a pedir:
Foto de tu DNI
Una selfie sosteniendo tu DNI
Validar una tarjeta a tu nombre
Tiempo de validación
👉 La verificación puede demorar entre 24 y 48 horas hábiles
Importante
Debés ser el titular de la cuenta
La tarjeta debe estar a tu nombre
Los datos deben coincidir
Errores comunes
Usar datos de otra persona
Cargar una tarjeta que no es propia
Ingresar información incorrecta
¿No podés completarla?
Contactá a nuestro equipo para poder ayudarte.