Ir al contenido principal

Mi cuenta fue bloqueada ❌

¿Puedo recuperarla?

GOcuotas avatar
Escrito por GOcuotas
Actualizado esta semana

Si tu cuenta fue bloqueada, podrás ver el motivo del bloqueo cuando colocás tu DNI para ingresar.

Allí también te indicará si es posible recuperarla, o si tu cuenta quedará suspendida para siempre.

En algunos casos, es posible que no puedas volver a usar tu cuenta. Si te pide verificar tu identidad, acá te indicamos como hacerlo:

¿Cómo validar tu identidad?

1. Ingresar a tu cuenta de GOcuotas.

2. Seleccionar la opción "Verificar identidad"

3. Verifica tu identidad con tu rostro.

✅ ¡Listo! Si realizaste el proceso correctamente, tu cuenta será verificada y recibirás la notificación por mail para poder ingresar.

Si tenés más preguntas o necesitas ayuda adicional, ¡no dudes en contactarnos! Estamos acá para ayudarte😊

También podría interesarte:

¿Ha quedado contestada tu pregunta?