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Informar un pago 📝

¿Cuándo debes avisar que pagaste?

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Escrito por GOcuotas
Actualizado hace más de una semana

¡Queremos que tu experiencia siempre sea excelente! ✨ Por eso, es importante que tengas en cuenta algunos detalles cuando realices una transferencia bancaria a GOcuotas.

Acá te explicamos cómo funciona y qué hacer si la transferencia no es desde una cuenta a tu nombre:

Es importante realices tu transferencia desde una cuenta bancaria que esté a tu nombre, ya que el sistema detecta automáticamente tu DNI y asienta el pago a tu cuenta de GOcuotas.

En el caso de que transfieras desde la cuenta bancaria de otra persona, vamos a necesitar que nos informas del pago y asi podremos asentar el pago manualmente a tu cuenta.

Ejemplo: Ana quería abonar su cuota y transfirió el dinero desde el Homebanking de su Papá, Juan. Como el también es usuario de GOcuotas, la transferencia se utilizo automáticamente para pagar las cuotas de Juan y no las de Ana.

¿Cómo informar el pago realizado desde la cuenta bancaria de otra persona?

1. Ingresá en el siguiente link gocuotas.com/notificar_pago

2. Seleccioná las opciones correspondientes

3. Ingresá todos los datos solicitados.

4. Adjuntá el comprobante, donde se pueda ver la fecha, monto y cuenta de destino.

Recordá que el pago puede demorar en impactar en tu cuenta hasta 72 hs hábiles.

¡Esperamos que esta guía te sea útil! Si tenés alguna duda o necesitás ayuda, no dudes en contactarnos. 😊

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