¡Queremos que tu experiencia siempre sea excelente! ✨ Por eso, es importante que tengas en cuenta algunos detalles cuando realices una transferencia bancaria a GOcuotas.
Acá te explicamos cómo funciona y qué hacer si la transferencia no es desde una cuenta a tu nombre:
Es importante realices tu transferencia desde una cuenta bancaria que esté a tu nombre, ya que el sistema detecta automáticamente tu DNI y asienta el pago a tu cuenta de GOcuotas.
En el caso de que transfieras desde la cuenta bancaria de otra persona, vamos a necesitar que nos informas del pago y asi podremos asentar el pago manualmente a tu cuenta.
Ejemplo: Ana quería abonar su cuota y transfirió el dinero desde el Homebanking de su Papá, Juan. Como el también es usuario de GOcuotas, la transferencia se utilizo automáticamente para pagar las cuotas de Juan y no las de Ana.
¿Cómo informar el pago realizado desde la cuenta bancaria de otra persona?
1. Ingresá en el siguiente link gocuotas.com/notificar_pago
2. Seleccioná las opciones correspondientes
3. Ingresá todos los datos solicitados.
4. Adjuntá el comprobante, donde se pueda ver la fecha, monto y cuenta de destino.
Recordá que el pago puede demorar en impactar en tu cuenta hasta 72 hs hábiles.
¡Esperamos que esta guía te sea útil! Si tenés alguna duda o necesitás ayuda, no dudes en contactarnos. 😊
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