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Informar un pago 📝

¿Cuándo debes avisar que pagaste?

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Escrito por GOcuotas
Actualizado hace más de 2 meses

Si vas a abonar por transferencia bancaria, es muy importante que lo hagas desde una cuenta bancaria que se encuentre a tu nombre.

Así, el sistema podrá verificar tu DNI y tu pago se reflejará automáticamente en tu cuenta de GOcuotas sin necesidad de notificarlo ✅

¿Qué pasa si no soy el titular de la cuenta bancaria? En este caso, tendrás que informar el pago para que podamos asignarlo a tu cuenta.

Ejemplo: Ana quería pagar su cuota y transfirió el dinero desde el Homebanking de su papá, Juan. Como Juan también es usuario de GOcuotas, la transferencia se aplicó a las cuotas de Juan, no a las de Ana.

¿Cómo informar el pago?

  1. Seleccioná "Enviar mensaje".

  2. Dentro del menú, elegí "Transferencia".

  3. Completa todos los datos solicitados.

  4. Adjuntá el comprobante que muestre la fecha, monto y cuenta de destino.

Recordá que el pago puede demorar hasta 72 horas hábiles en reflejarse en tu cuenta. ⏳

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